Новая Программа привилегий

Присоединяйтесь к новой Программе Привилегий Центра «КЕРАЛА» и наслаждайтесь скидками до 100%.

Стать участником Программы Привилегий (ПП) может каждый гость, прошедший регистрацию.

Участник программы ПП может оплачивать услуги Центра «Керала» баллами, начисленными за покупки, пользоваться скидками в соответствии с присвоенным ему статусом, а также получать индивидуальные предложения.

Где, 1 балл = 1 рубль.

Приветственные баллы можно использовать для получения скидок при оплате сразу после регистрации. Также, накопленная ранее сумма покупок при переходе на новую ПП сохраняется.

Клиенты, давшие согласие на получение информационных и рекламных материалов на указанный e-mail, получат дополнительные 500 бонусных баллов сразу после подтверждения подписки. Срок действия баллов 1 (один) календарный месяц.

Статусы клиентов ПП Центра «Керала»

	Статус «Серебряный»	Статус «Золотой»	Статус «Платиновый»
Условия для получения (сумма покупки/накопления)	Покупка на сумму до 99 999 руб.	Общая сумма покупок в статусе «Серебряный» или разовая покупка от 100 000 руб. до 299 999 руб.	Общая сумма покупок в статусе «Золотой» от 300 000 руб.
*Скидка на услугу/товар, кроме– не участвующие в акции**	0%	5%	10%
Процент начисления баллов от стоимости оплаты**	5%	5%	5%
Подтверждение по SMS	Обязательно	Обязательно	Обязательно
Баллы в день рождения Начисляются за неделю до даты дня рождения и действуют 15 дней.	1000	3000	5000

Скидкой, присвоенной при достижении нового статуса, можно воспользоваться со следующей покупки.

* Скидка не распространяется на следующие категории, если иное не написано в маркетинговой акции:

Аптека
Сопутствующие товары
Кафе «Уттупура»
Услуги русских специалистов
Услуги приглашенных специалистов Центра
Программы Центра***

*** Такие как: «7-дневный детокс», «Аюрведическая классика», «Красота и здоровье», «Однодневный ретрит», «Тонкая настройка», «Релакс», «Праана», «Перезагрузка 2:0». Список программ может меняться на усмотрении администрации.

** Баллы начисляются на все оплаты.

При оплате услуг центра в первую очередь применяется скидка, размер которой зависит от статуса клиента (5% или 10%).

В рамках маркетинговых акций и индивидуальных предложений размер скидки и количество начисляемых баллов может быть увеличен, срок действия баллов изменен.

Правила начисления и списания баллов

Количество начисляемых баллов равно 5% от итоговой оплаченной суммы после вычета всех скидок, если иное не указано в маркетинговой акции.

Баллы начисляются только за оплаченные услуги и товары.

Активация начисленных баллов происходит на следующий день, если иное не оговорено в условиях маркетинговой акции.

Срок действия баллов – 365 дней, с момента начисления, если иное не указано в маркетинговой акции.

При оплате услуги:

сначала учитывается скидка, соответствующая статусу гостя,

затем списываются баллы, начисленные по маркетинговым акциям, срок действия которых заканчивается, в размере до 20%,

затем баллы, начисленные ранее при совершении оплаты услуг центра в количестве, указанном гостем, до 100%.

Финальная скидка может быть до 100%, если иное не написано в маркетинговой акции.

Все операции по начислению и списанию бонусных баллов происходят при условии, что гость сообщил код подтверждения из СМС, отправленного на номер телефона участника ПП.

Семейные привилегии

Наслаждайтесь привилегиями всей семьёй! Вместе с самыми близкими (супруг/ супруга, дети, родители, братья, сестры) копите баллы на общий счет и пользуйтесь общими скидками.

Для этого каждому члену семьи необходимо зарегистрироваться в ПП и пройти верификацию.

Акция «Приведи друга»

Делитесь своими результатами и приятными впечатлениями от посещения Центра «Керала» с друзьями и получайте за это дополнительные баллы. .

Как получить баллы:

Новый гость называет ФИО друга, который его пригласил и уже является участником ПП.
Каждому участнику акции «Приведи друга», и пригласившему, и приглашенному, начисляется по 1 000 баллов.

Начисленные баллы по акции «Приведи друга» можно сразу использовать для получения скидки при оплате услуг Центра «Керала» — до 20% от их стоимости. Срок действия этих баллов составляет 1 (один) календарный месяц с момента начисления.

Акция действует для новых гостей, которые еще ни разу не были в Центре «Керала». Приглашенный гость может воспользоваться акцией только один раз. Участник ПП может приглашать друзей по акции «Приведи друга» не ограниченное число раз.

Особые условия

Баллы не могут быть возвращены/компенсированы клиенту рублями.
Срок действия баллов – 365 дней с момента активации баллов (если иное не указано в акции, в рамках которой были начислены баллы).
Через 365 дней неиспользованные, баллы сгорают без возможности их восстановления, если иное не указано в маркетинговой акции.
По условиям индивидуального предложения и маркетинговых акций, баллы могут быть начислены в большем размере и срок их использования, может быть изменён.

Пересчёт баллов при возврате товара или услуги (не использованной)

Если клиенту был произведен возврат оплаты, на основании которой ему были начислены баллы, то такие баллы будут аннулированы после возврата оплаты и бонусный счет уменьшится на сумму аннулированных баллов.
Если при оплате отменяемой услуги применялись баллы, они возвращаются на бонусный счет клиента.

Чтобы стать участником ПП, необходимо:

Пройти верификацию по телефону, назвав администратору ФИО и актуальный номер телефона, на который будет отправлено СМС - сообщение с кодом для активации и ссылка для регистрации.
Заполнить электронную форму: дать согласие на обработку персональных данных и выразить свое согласие или несогласие на получение рекламных и информационных рассылок от Центра «Керала», отметив соответствующее поле.
Сообщить данные: «фамилия, имя, отчество», «дата рождения», «пол» и «телефон» администратору, проверить и подтвердить существующие данные в учетной программе центра.

Идентификация участников программы

Идентификация участников ПП осуществляется по номеру мобильного телефона. Предоставление номера и прохождение верификации через СМС является обязательным условием для участия в ПП Центра «Керала».

Вступая в ПП Центра «Керала», вы соглашаетесь с тем, что данная программа может быть изменена или закрыта в любой момент в одностороннем порядке без дополнительного уведомления участников ПП, а также, при отсутствии покупок в течение 2 (двух) лет аккаунт в ПП может быть аннулирован.